Доставка

Время доставки

Прием заказов круглосуточно
Доставка с 8:00 до 19:00
Если заказ делается в нерабочее время на раннее утро, то нужно понимать, что флористу будет необходимо время для сборки заказа и отправки курьера.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.

Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:

Апастово Республика Татарстан 200 руб.
Азбаба Апастовский район Республика Татарстан из п. Апастово 850 руб.
Багишево Апастовский район Республика Татарстан из п. Апастово 900 руб.
Байрашево Тетюшский район Республика Татарстан из п. Апастово 500 руб.
Бакрче Апастовский район Республика Татарстан из п. Апастово 650 руб.
Бишево Апастовский район Республика Татарстан из п. Апастово 300 руб.
Большие Кокузы Апастовский район Республика Татарстан из п. Апастово 450 руб.
Булым-Булыхчи Апастовский район Республика Татарстан из п. Апастово 400 руб.
Бурнашево Апастовский район Республика Татарстан из п. Апастово 700 руб.
Верхний Индырчи Апастовский район Республика Татарстан из п. Апастово 450 руб.
Давликеево Апастовский район Республика Татарстан из п. Апастово 450 руб.
Деушево Апастовский район Республика Татарстан из п. Апастово 600 руб.
Кабы Копри Апастовский район Республика Татарстан из п. Апастово 500 руб.
Карамасары Апастовский район Республика Татарстан из п. Апастово 950 руб.
Каратун Апастовский район Республика Татарстан из п. Апастово 300 руб.
Кильдуразы Апастовский район Республика Татарстан из п. Апастово 600 руб.
Кулчига Апастовский район Республика Татарстан из п. Апастово 450 руб.
Кушманы Кайбицкий район Республика Татарстан из п. Апастово 1250 руб.
Мазиково Апастовский район Республика Татарстан из п. Апастово 500 руб.
Малые Кокузы Апастовский район Республика Татарстан из п. Апастово 500 руб.
Новопоселенное Ишеево Апастовский район Республика Татарстан из п. Апастово 450 руб.
Семь Ключей Апастовский район Республика Татарстан из п. Апастово 850 руб.
Старое Бурнашево Апастовский район Республика Татарстан из п. Апастово 550 руб.
Старые Енали Апастовский район Республика Татарстан из п. Апастово 400 руб.
Тюбяк-Черки Апастовский район Республика Татарстан из п. Апастово 500 руб.
Тявгельдино Апастовский район Республика Татарстан из п. Апастово 650 руб.
Утямишево Апастовский район Республика Татарстан из п. Апастово 750 руб.
Черемшан Апастовский район Республика Татарстан из п. Апастово 650 руб.
Чуру-Барышево Апастовский район Республика Татарстан из п. Апастово 300 руб.
Шамбулыхчи Апастовский район Республика Татарстан из п. Апастово 650 руб.

Стоимость доставки в другие населенные пункты (Азимово, Альмендерово, Аюкудерган, Берляш, Большие Болгояры, Верхнее Аткозино, Верхнее Балтаево, Идряс-Теникеево, Ишеево, Карабаево, Каратун, Каратунского хлебоприемного пункта, Кзыл-Тау, Кукшум, Кулганы, Курмашево, Куштово, Малые Болгояры, Малый Бакрче, Марьино, Мурзино, Нижнее Балтаево, Нижний Биябаш, Новые Поляны, Починок-Енаево, Русский Индырчи, Сатламышево, Свияжский, Сибирчи, Среднее Балтаево, Средний Биябаш, Старый Кулькаш, Старый Юмралы, Табар-Черки, Танаево, Танай-Тураево, Тутаево, Чатбаш, Чиреево, Шемяково, Шигаево, Шонгуты, Эбалаково, Янгильдино, Ясашно-Барышево) Апастовского района Республики Татарстан уточняйте у оператора по тел. +7-963-577-60-50 или WhatsApp/Viber +7-963-577-60-50.

Способ доставки

В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:

• Быстрая доставка

Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.

• Доставка по предварительному звонку получателю

Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.

• Доставка без звонка в указанный промежуток времени.

Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.

В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться  доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.

Передача заказа

• Доставка на место работы или в отель

Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.

• Доставка на дом

Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.

Отчет о доставке

После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.

Фотоотчет

Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Конфиденциальность

При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.